{"id":31953,"date":"2023-11-30T17:13:25","date_gmt":"2023-11-30T16:13:25","guid":{"rendered":"https:\/\/voxea.com\/allgemeine-geschaeftsbedingungen\/"},"modified":"2024-01-26T11:27:56","modified_gmt":"2024-01-26T10:27:56","slug":"allgemeine-geschaeftsbedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/voxea.com\/de\/allgemeine-geschaeftsbedingungen\/","title":{"rendered":"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen"},"content":{"rendered":"<div class=\"strong\">\n<p><em>Allgemeine Bedingungen f\u00fcr individuelle Anmeldungen. Diese Bedingungen gelten nicht f\u00fcr spezielle Kurse f\u00fcr Berufst\u00e4tige, Unternehmen oder Gruppen.<\/em><\/p>\n<p><em>Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen k\u00f6nnen \u00fcberarbeitet werden.<\/em><\/p>\n<p><em>Die in diesem Text verwendete m\u00e4nnliche Form ist geschlechtsneutral und bezeichnet sowohl M\u00e4nner als auch Frauen. Sie wird in diesem Text nur verwendet, um die Form aufzulockern und die Lesbarkeit zu erleichtern.<\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<hr>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<p>Die vorliegenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen gelten f\u00fcr alle von VOXEA SA erbrachten Dienstleistungen (Kurse, Unterkunftspakete, externe Aktivit\u00e4ten, Einstufungstests und Tests) und die vom Kunden (\u201eder Student\u201c) direkt von VOXEA SA erworben werden.<\/p>\n<p>Durch die Zahlung des gesamten oder eines Teils des Betrags f\u00fcr die Leistungen von VOXEA SA akzeptiert der Kunde vorbehaltlos die vorliegenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>ANMELDUNG<\/strong><\/p>\n<p>Studenten m\u00fcssen \u00fcber 18 Jahre alt sein, um in einen Kurs eingeschrieben zu werden.<\/p>\n<p>VOXEA SA akzeptiert jedoch Studenten ab 16 Jahren. In diesem Fall muss eine elterliche Einverst\u00e4ndniserkl\u00e4rung ausgef\u00fcllt, unterschrieben und von einem Elternteil oder Erziehungsberechtigten an VOXEA SA gesendet werden.<\/p>\n<p>F\u00fcr einen Aufenthalt von mehr als drei Monaten ist f\u00fcr alle ausl\u00e4ndischen Studierenden eine Aufenthaltserlaubnis erforderlich. F\u00fcr einige Staatsb\u00fcrgerschaften ist von den Schweizer Beh\u00f6rden ein Visum erforderlich. VOXEA SA gibt Ihnen hierzu gerne weitere Informationen.<\/p>\n<p>Die Kontaktdaten und die Adresse der ausgew\u00e4hlten Unterkunft werden dem Studenten mindestens 2 Wochen vor Beginn des Kurses \u00fcbermittelt.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>ANMELDUNGSGEB\u00dcHR<\/strong><\/p>\n<p>Die Anmeldungsgeb\u00fchr betr\u00e4gt CHF 150.- und beinhaltet:<\/p>\n<ul>\n<li>Online- Einstufungstestanalyse und Einstufung<\/li>\n<li>Studentenanmeldung<\/li>\n<li>Schulmaterial<\/li>\n<li>Zugang zur eVOX E-Learning-Plattform w\u00e4hrend des Kurses + 1 Monat.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>UNTERKUNFTSVERMITTLUNG<\/strong><\/p>\n<p>Es werden Platzierungsgeb\u00fchren in H\u00f6he von CHF 40.- f\u00fcr Aufenthalte in Gastfamilien berechnet.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>EINSTUFUNGSTEST<\/strong><\/p>\n<p>Ein Einstufungstest vor der Kursbest\u00e4tigung durch VOXEA SA ist f\u00fcr alle neuen Studenten obligatorisch. Der Link zu diesem Online-Test wird Ihnen nach Eingang des Buchungsformulars zugesandt.<\/p>\n<p>VOXEA SA wird jeden Test \u00fcberpr\u00fcfen und den Student in eine Klasse mit angemessenem Niveau einteilen. Sollten Zweifel an der m\u00fcndlichen Ausdrucksf\u00e4higkeit des Studenten bestehen, wird am ersten Kurstag ein 15-min\u00fctiges Besprechung mit einem Lehrer durchgef\u00fchrt.<\/p>\n<p>Sollten sich der Student zu hoch oder zu niedrig eingeordnet f\u00fchlen, empfehlen wir einige Tage zu warten, bis sich der Unterricht eingependelt hat. Sollte er dennoch der Meinung sein, dass er sich in einer f\u00fcr ihn nicht geeigneten Stufe befindet, sollte er seinen Lehrer informieren und die Studienleitung entscheidet, ob es im besten Interesse der Student ist, in eine andere Stufe einzusteigen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>KURSGEB\u00dcHREN UND BEZAHLUNG<\/strong><\/p>\n<p>Die Anmeldungs-, Vermittlungs- und Kursgeb\u00fchren sind bis sp\u00e4testens 4 Wochen vor Kursbeginn vollst\u00e4ndig zu begleichen. Erfolgt die Buchung weniger als 4 Wochen vor Kursbeginn, sind die Geb\u00fchren sofort f\u00e4llig. Bei nicht vollst\u00e4ndiger Zahlung am Tag des Kursbeginns wird der Student nicht zur Teilnahme zugelassen.<\/p>\n<p>Bei Kursen mit einer L\u00e4nge von mehr als 12 Wochen sind 50% der Kurs- und Unterkunftsgeb\u00fchren sowie 100% aller anderen Geb\u00fchren sp\u00e4testens 4 Wochen vor Kursbeginn vollst\u00e4ndig zu bezahlen. Erfolgt die Buchung weniger als 4 Wochen vor Kursbeginn, sind die vorgenannten Geb\u00fchren sofort f\u00e4llig. Die restlichen Kurs- und Unterkunftsgeb\u00fchren sind sp\u00e4testens 10 Werktage vor Beginn der zweiten Aufenthaltsh\u00e4lfte zu entrichten.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>STORNIERUNG UND R\u00dcCKERSTATTUNG<\/strong><\/p>\n<p>Stornierungen m\u00fcssen schriftlich erfolgen. Die K\u00fcndigungsfrist gilt ab Zugang der schriftlichen Stornierung bei VOXEA SA. Alle Stornierungen aufgrund von Visa-Verweigerungen sind kostenlos und VOXEA SA erstattet den vollen Betrag mit Ausnahme der Verwaltungsgeb\u00fchr und eventuell angefallener Kuriergeb\u00fchren.<\/p>\n<p><strong>Stornierung und f\u00e4llige Strafen<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Mehr als 4 Wochen im Voraus: Anmeldungsgeb\u00fchr und Vermittlungsgeb\u00fchr.<\/li>\n<li>2 bis 4 Wochen im Voraus: Anmeldungsgeb\u00fchr und Vermittlungsgeb\u00fchr sowie 1-w\u00f6chige Unterkunftsgeb\u00fchr zuz\u00fcglich sonstiger kursfremder Geb\u00fchren<\/li>\n<li>1 bis weniger als 2 Wochen im Voraus: 50 % des Gesamtbetrags der Rechnung<\/li>\n<li>Weniger als 7 Tage im Voraus: keine R\u00fcckerstattung<\/li>\n<\/ul>\n<p><em>Bei Buchungen von Hostels, Hotels und Studentenwohnungen k\u00f6nnen abweichende Stornierungsbedingungen gelten, die bei der Buchung mitgeteilt werden.<\/em><\/p>\n<p><strong>Studenten R\u00fccktritt<\/strong><\/p>\n<p>Bei R\u00fccktritt nach Beginn des Kurses, werden die Kosten f\u00fcr Zusatzleistungen (Flughafentransfers, Anmeldungs- und Vermittlungsgeb\u00fchr, Programmerg\u00e4nzungskosten, Exkursionen etc.) nicht erstattet.<\/p>\n<p><strong>Kursgeb\u00fchren :<\/strong><\/p>\n<p>Die R\u00fcckerstattung wird nach dem Prozentsatz des abgeschlossenen Kurses berechnet :<\/p>\n<ul>\n<li>0 -19% des abgeschlossenen Programms: 70% R\u00fcckerstattung nicht genutzter Kursgeb\u00fchren<\/li>\n<li>20-39% des abgeschlossenen Programms: 50% R\u00fcckerstattung nicht genutzter Kursgeb\u00fchren<\/li>\n<li>40-59% oder mehr des abgeschlossenen Programms: 30% R\u00fcckerstattung nicht genutzter Kursgeb\u00fchren<\/li>\n<li>60% und mehr des Programms absolviert: keine R\u00fcckerstattung der Kursgeb\u00fchren<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Unterkunftsgeb\u00fchr:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>0 &#8211; 59% des abgeschlossenen Aufenthaltes: Die angefangene Woche und eine weitere Unterkunftswoche werden einbehalten<\/li>\n<li>60 % oder mehr des Aufenthalts abgeschlossen, keine R\u00fcckerstattung.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Sonstiges<\/strong><\/p>\n<p>Alle Kurs- und Unterkunftsgeb\u00fchren werden als ganze Wochen berechnet und f\u00fcr Teilwochen wird keine R\u00fcckerstattung gew\u00e4hrt. F\u00fcr Tage, an denen die Schulen aufgrund von Feiertagen oder anderen unvorhergesehenen Ereignissen geschlossen sind, erfolgt keine R\u00fcckerstattung.<\/p>\n<p>Je nach Kurs ist eine Mindestteilnehmerzahl erforderlich, um eine Klasse zu er\u00f6ffnen und durchzuf\u00fchren. Wird die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht, beh\u00e4lt sich VOXEA SA vor, aufgrund der geringen Gruppengr\u00f6\u00dfe die Unterrichtsstunden zum gleichen Kurspreis zu reduzieren. Ein Anspruch auf Ersatz von Unannehmlichkeiten oder sonstigen Sch\u00e4den besteht nicht.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>PFLICHTEN DES STUDENTEN<\/strong><\/p>\n<p>Der Student verpflichtet sich, <a href=\"\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/cgdv_2021_fr.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">den Verhaltenskodex f\u00fcr Sch\u00fcler<\/a> w\u00e4hrend seines Aufenthalts bei VOXEA SA einzuhalten.<\/p>\n<p>Wenn sich der Student so schlecht oder mit b\u00f6ser Absicht verh\u00e4lt, dass er den ordnungsgem\u00e4\u00dfen Ablauf der Leistungen (Kurse, Unterkunft, Freizeitaktivit\u00e4ten) oder den Ruf von VOXEA SA ernsthaft beeintr\u00e4chtigt, wird er unverz\u00fcglich ohne Vorank\u00fcndigung und ohne R\u00fcckerstattung ausgeschlossen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>LEHRER<\/strong><\/p>\n<p>VOXEA SA beh\u00e4lt sich das Recht vor, einen Lehrer f\u00fcr einen bestimmten Zeitraum oder auf unbestimmte Zeit zu ersetzen oder durch einen anderen zu ersetzen. Studenten k\u00f6nnen wegen eines Lehrerwechsels keinen Schadenersatz geltend machen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>VERSICHERUNG<\/strong><\/p>\n<p>VOXEA SA lehnt jede Verantwortung im Falle von Diebstahl, Besch\u00e4digung oder Verlust von Eigentum auf seinem Gel\u00e4nde ab. Alle Studenten sind verpflichtet, vor Studienbeginn ihre private Kranken- und Unfallversicherung sowie ihre Haftpflichtversicherung nachzuweisen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>BESCHWERDEN<\/strong><\/p>\n<p>Alle Beschwerden sind an unsere Verwaltungsabteilung zu richten. Die Gesch\u00e4ftsleitung wird sie bearbeiten und, wenn sie gerechtfertigt sind, innerhalb einer angemessenen Frist die notwendigen Ma\u00dfnahmen ergreifen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>FOTOS \u2013 VIDEOS<\/strong><\/p>\n<p>VOXEA SA beh\u00e4lt sich das Recht vor, Studenten zu fotografieren oder zu filmen oder ihre schriftlichen Kommentare zu Werbezwecken zu verwenden, sowohl in gedruckter Form als auch online. Studenten, die nicht teilnehmen m\u00f6chten, m\u00fcssen uns bei der Buchung informieren und bei der Aufnahme bzw. beim Videodreh ihren Wunsch melden, nicht teilzunehmen.<\/p>\n<p>Mit der Annahme dieser Bedingungen geben die Studenten (und ihre Eltern oder Erziehungs-berechtigte, wenn sie j\u00fcnger als 18 Jahre sind) ohne weitere Einwilligung oder Mitteilung ihre Zustimmung zur Verwendung dieser Fotos oder Videosequenzen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>GELTENDES RECHT<\/strong><\/p>\n<p>Die vorliegenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen und etwaige Rechtsstreitigkeiten unterliegen ausschlie\u00dflich schweizerischem Recht. Die Gerichte in Lausanne (Schweiz) sind allein zust\u00e4ndig.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/voxea.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/cgdv_2021_fr.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">PDF herunterladen<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Allgemeine Bedingungen f\u00fcr individuelle Anmeldungen. 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